Ons cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Een cookie (of een webcookie) is een klein tekstbestand dat op uw computer, tablet, mobiele telefoon of ander apparaat met internetverbinding wordt opgeslagen. Een cookie wordt op de computer van de gebruiker opgeslagen en kan worden gebruikt om een technische link tussen de browser en de server van de gebruiker te behouden of om informatie op te slaan over de laatste keer dat een gebruiker de website bezocht. Cookies bevatten uitsluitend informatie over uw browser en de activiteit die via de browser heeft plaatsgevonden, geen duidelijke identificeerbare informatie over u (zoals naam, adres, telefoonnummer, etc.). Qeld gebruikt zowel sessiecookies als permanente cookies (sessiecookies worden gereset iedere keer dat u de webpagina verlaat. Permanente cookies worden op uw computer opgeslagen en maken uw volgende bezoek aan de website gebruiksvriendelijker). We gebruiken tevens andere, vergelijkbare technieken zoals pixeltags. Dit zijn technologieën die cookies en andere identificatiegegevens kunnen herkennen en waarmee derden cookies op uw apparaat kunnen plaatsen. Een cookie kan in sommige gevallen persoonlijke informatie bevatten. Ons privacybeleid bevat meer informatie over hoe Qeld uw persoonsgegevens verwerkt.‍

Wat is de functie en het doel van cookies?‍

Cookies worden voor verschillende doeleinden gebruikt. Zo zijn bepaalde cookies nodig om de functies op Qeld’s website te kunnen gebruiken. Doorgaans hebben cookies het hoofddoel om de website voor u als bezoeker te verbeteren, zodat u eenvoudig kunt navigeren en de website gebruiksvriendelijker kunt ervaren. ‍

Qeld gebruikt cookies voor diverse doeleinden, zoals:

• U toegang verlenen tot diverse online functie.
• De gebruikerservaring eenvoudiger en intuïtiever maken door uw selecties en instellingen op te slaan.
• Statistieken en andere informatie te verzamelen die nodig is om het gedrag van gebruikers op de websites te begrijpen en onze digitale dienstverlening te verbeteren.
• Om te zorgen dat je niet meerdere keren tijdens dezelfde websessie opnieuw hoeft in te loggen.
• Door middel van marketing u kortingen of andere aanbiedingen te kunnen aanbieden die voor u relevant zijn.
  

Welke cookies gebruiken we?

‍

We categoriseren de cookies die we gebruiken als volgt:

• Functionele Cookies (cookies die nodig zijn voor de dienst of het product) - Dit type cookie is nodig om de website te laten werken en kan niet worden uitgeschakeld in onze systemen. U kunt uw browser instellen om deze cookies te blokkeren of u te waarschuwen voor het gebruik van deze cookies, maar dit kan ertoe leiden dat delen van de website niet werken.'

‍
Alle cookies die nodig zijn voor de Qeld-website worden alleen door Qeld, en voor Qeld’s doeleinden, gebruikt. De houdbaarheid van deze cookies is 1 jaar na uw laatste bezoek.

• Prestatiecookies/analytische cookies - Met dit type cookie kunnen we bezoekersaantallen en online verkeer meten, zodat we het gebruik van de website kunnen analyseren en verbeteren. Deze cookies informeren ons over de populariteit van onze verschillende pagina's en hoe bezoekers op de website navigeren. Dit helpt ons om te begrijpen waar onze gebruikers vandaan komen, wat betekent dat we functies hierop kunnen aanpassen. Als u dit type cookie weigert, wordt er geen gebruikersspecifieke informatie met betrekking tot de prestaties van de website opgeslagen. U kunt ervoor kiezen om in deze categorie geen toestemming te geven voor cookies. Voorbeelden van verzamelde gegevens: welke pagina's u bezoekt en/of hoeveel tijd u op de pagina doorbrengt, welk type apparaat u gebruikt, hoe lang het duurde om een ​​pagina te laden en vanuit welk land u browst.
  

‍

Onze prestatie-cookies worden gebruikt door Qeld, maar ook door derden zoals:  

• Hotjar AB, lees hier hun privacybeleid.
• Google Analytics, lees hier hun privacybeleid.
• Google Tag Manager, lees hier hun privacybeleid.
• Auth0, lees hier hun privacybeleid.

‍

Qeld gebruikt prestatiecookies alleen voor eigen doeleinden en niet voor de doeleinden van derden (deze worden ook niet gedeeld voor de doeleinden van derden).  De bewaartermijn voor deze cookies is 3 jaar.

• Marketingcookies - Dit type cookie wordt door onze marketingpartners gebruikt om een ​​profiel van uw interesses te maken en relevante advertenties op andere websites weer te geven. Deze cookies zijn gebaseerd op een unieke identificatie van uw browser en browser. Als u dit type cookies niet toestaat, ziet u minder gerichte marketing. U kunt ervoor kiezen om geen toestemming te geven voor dit type cookie.

‍

De marketingcookies op onze website worden gebruikt door Qeld. Alle cookies voor gerichte marketing worden door Qeld bepaald en kunnen tevens door derden worden gebruikt. De derde partijen die mogelijk gebruik maken van deze cookies zijn:

• Google Tag Manager, lees hier hun privacybeleid.
• Google Ads, lees hier hun privacybeleid.
• Facebook, lees hier hun privacybeleid.
• Microsoft Ads, lees hier hun privacybeleid.
• LinkedIn, lees hier hun privacybeleid.
• Adtraction, lees hier hun privacybeleid.
• Schibsted Ad Market, lees hier hun privacy.

‍

Qeld gebruikt cookies voor marketingdoeleinden en kan deze cookies ook delen voor doeleinden van derden. De bewaartermijn voor deze cookies is 1 jaar vanaf uw laatste bezoek.

Hoe kunt u het gebruik van cookies op de website controleren?

De mogelijke cookie-instellingen die u kunt selecteren verschillen per browser. Dit zijn voorbeelden van instellingen die kunnen worden geselecteerd:

• Schakel cookies volledig uit.
• Elke keer dat er een cookie op uw apparaat wordt opgeslagen, moet u hiervoor toestemming geven (dit betekent dat u bij elk bezoek een vraag tot goedkeuring van de cookies krijgt).
• Kies ervoor om cookies van derden uit te schakelen (zie hierboven), maar sta cookies van de website-eigenaren toe.
• Kies ervoor om automatisch cookies te accepteren van websites die u als veilig hebt gemarkeerd. Voor overige websites kunt u ervoor kiezen om cookies volledig uit te schakelen of elke keer toestemming te moeten verlenen voor het gebruik van cookies.

Raadpleeg de website van de fabrikant van uw browser voor verdere instructies over hoe u met cookies om moet gaan. We raden u aan om alle cookies toe te staan. Indien cookies zijn uitgeschakeld, zal de gebruikerservaring van de website aanzienlijk slechter zijn en kunt u zich niet aanmelden voor het gebruik van onze diensten.

Neem contact op

Qeld is verantwoordelijk (personal data manager) voor het verwerken van uw persoonsgegevens zoals hierboven beschreven.

‍

Qeld heeft een functionaris gegevensbescherming die werkt met gegevensbescherming en privacy, evenals een klantenteam dat uw zaak behandelt als u contact met ons wilt opnemen met betrekking tot gegevensbescherming en privacy. U kunt ons altijd bereiken via privacy@qeld.nl.